PT. Infomedia Nusantara
merupakan sebuah perusahaan pada Telko Group yang mengkhususkan diri di media
penerbitan dan iklan sebagai jembatan komunikasi antar pelaku bisnis dan juga
saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. 51% sahamnya dipegang langsung
oleh Telkom, dan 49% sisanya dimiliki oleh anak perusahaan Telkom yang lain
yaitu Multimedia Nusantara. Perusahaan ini adalah perusahaan yang telah
menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages bersamaan dengan
kerjasamanya dengan subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina.
Dalam perkembangannya,berdirinya PT Elnusa Yellow Pages di
tahun 1984 berubah nama di tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat
PT Telkom Tbk menanamkan investasi. Infomedia kini telah memiliki 3 (tiga)
pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi. Pilar
pertamanya adalah Layanan Direktori, baik dalam bentuk cetak maupun elektronik
yang akan menjadi bukti kematangan usaha Infomedia dalam bisnis jasa penyedia
informasi melalui penerbitan Buku Petunjuk Telepon (BPT).Yang kedua adalah
Layanan Contact Center yang menyediakan jasa outsourcing untuk aktivitas
pemasaran maupun peningkatan kualitas layanan hubungan antara mitra Infomedia
dengan pelanggannya. Layanan Konten adalah pilar ketiga yang terfokus pada
penyediaan data sesuai dengan kebutuhan mitra dan pelanggan. Infomedia juga
mengembangkan bisnis dalam bidang contact center.
Telkomsel dan Bank Jabar adalah dua klien Infomedia yang
menggunakan layanan call center. Infomedia kini memiliki Bona L.P. Parapat sebagai
Direktur Utama perusahaan dan Herdy Rosadi Harman sebagai Komisaris Utama. Di
bawah kepemimpinan mereka, Infomedia memiliki visi untuk menjadi pemimpin utama
di pasar layanan informasi regional. Sedangkan misinya adalah menjadi industry
role model dalam menciptakan nilai tambah bagi pihak yang berkepentingan dengan
menyediakan layanan seperti Business Process Outsourcing, Knowledge Process
Outsourcing dan komunikasi pemasaran terpadu. Perusahaan juga berkomitmen untuk
masyarakat Indonesia untuk menjadi mitra lingkungan yang baik dan menjunjung
nilai moral. Saat ini PT. Infomedia Nusantara memiliki karyawan sebanyak
341 orang.
Sources :
